El personal de Avandtel®, consciente del compromiso que contrae con sus clientes, pone en juego todos los recursos necesarios para garantizar la máxima calidad de los servicios prestados. Por ello ha establecido en su organización un Sistema de Gestión de Calidad que implica a todos los que componemos AVANDTEL, orientado a la obtención de los siguientes OBJETIVOS.

El manual de calidad es el documento que recoge la filosofía y las directrices del sistema de calidad, que se desarrollan en los diferentes procedimientos a los que se hace referencia en el mismo.

Implica a todos los miembros que componen Avandtel®, y se orienta a la obtención de los objetivos plasmados en la Política de Calidad.

De esta manera, desde el liderazgo de la Dirección se fomenta el trabajo en equipo y la implicación de todos mediante la comunicación y la capacitación.

POLÍTICA DE CALIDAD. OBJETIVOS:

• Asegurar unas buenas prácticas profesionales y que los servicios prestados son seguros, fiables, satisfactorios y cumplen con las normas, códigos y reglamentos aplicables.
• Suministrar servicios cuya calidad, satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
• Evidenciar que se es técnicamente competente, y se generan resultados técnicamente válidos e imparciales.
• Lograr un proceso de Mejora Continua y Prevención de problemas.
• Establecer programas de formación continua, orientados a disponer de personal con un alto nivel de cualificación.
• Implicar, motivar y comprometer al personal, para lograr los niveles de calidad requeridos por el cliente.
• Dotar a la Empresa de los recursos humanos y técnicos necesarios, para asegurar la calidad en la prestaci&aocute;n de los servicios con los requisitos establecidos.
• Observar y adoptar cuantas medidas sean necesarias para asegurar la confidencialidad de los datos recogidos o generados en todo lo relacionado con el desempeño de sus funciones.
• Revisar y actualizar la política de calidad conforme la empresa avance o las circunstancias o la legislación así lo requieran.